一、选LES系统,为什么这么难?
现在市面上做物流系统的厂家很多,各种概念满天飞,什么智慧物流、数字物流、园区大脑,听着都很厉害。真正要选的时候,很多老板就懵了:到底怎么选?哪个厂家靠谱?别花了几十万,买回来一个不好用的系统,最后成了摆设。
今天我们就从实际使用的角度,给你5个选型判断标准,照着选,基本不会踩坑。
二、标准一:有没有大宗物流的行业经验
这是最关键的一条。很多软件公司什么行业都做,电商的、零售的、制造业的,觉得做个物流系统很简单。但大宗物流和电商物流完全不是一回事:
大宗是大吨位、散货,要过磅称重
大宗是重卡、大车,要排队叫号
大宗环节多:门禁、地磅、装卸、结算,全要打通
大宗作弊风险高,防作弊要求高
一个没做过大宗物流的软件公司,根本不懂这些场景的痛点,做出来的系统看着功能多,实际用起来处处别扭。
选的时候,一定要问:你们做过哪些大宗行业的客户?煤矿、粮库、货场的案例有没有?最好去他们已经做过的客户现场看看,实际用得怎么样。
不同行业的应用案例可参考无人值守地磅系统在煤炭行业的应用方案和无人值守地磅系统在粮食收购行业的应用方案。
三、标准二:能不能和现有系统打通
很多企业已经有了一些系统:ERP、WMS、财务系统、地磅系统。选LES的时候,一定要问清楚:
能不能对接我现有的地磅系统?
能不能对接我现有的ERP?
有没有标准接口,还是要定制开发?
对接开发要加多少钱?
最怕买回来一个封闭的系统,和你现有的东西全不通,最后数据还是要人工录,那这个系统就白买了。
系统对接的详细内容可参考无人值守地磅如何和LES系统打通。
四、标准三:硬件是不是成熟稳定
LES不是纯软件,要和一堆硬件配合:地磅、道闸、相机、LED大屏、门禁。很多软件公司只做软件,硬件是东拼西凑的,到现场兼容性差,三天两头出问题。
选的时候要问清楚:
硬件是你们自己的还是集成的?
常用的地磅品牌、相机品牌你们都兼容吗?
现场设备出了问题,谁负责?是软件厂家还是硬件厂家?
最好选那种软硬件一体的厂家,从地磅到软件到硬件都是自己的,出了问题找一家就行,不会互相推诿。硬件选型的详细内容可参考无人值守称重系统硬件组成与选型指南。
五、标准四:是不是真的懂现场
有些厂家做的PPT特别漂亮,功能写得眼花缭乱,但是真到了现场,很多细节考虑不到:
车牌识别在逆光、大雨、夜间能不能认出来?
现场粉尘大,设备能不能防尘?
北方冬天零下几十度,设备能不能正常工作?
司机不会用智能手机,怎么办?
这些现场的细节,没做过几个项目的厂家,根本想不到。问几个现场实际问题,就能看出来厂家懂不懂行。
户外设备防护的详细内容可参考地磅防雷防雨怎么做?户外设备防护指南。
六、标准五:售后服务跟不跟得上
LES系统是要常年用的,不是买完就完了。系统出问题了,能不能及时响应?
要问清楚:
有没有7×24小时技术支持?
本地有没有服务团队?出问题多久能上门?
质保期多长?
后续升级维护怎么收费?
大宗物流是24小时运转的,系统半夜出问题了,没人管,一晚上损失不小。售后服务特别重要。怎么选厂家可参考无人值守称重系统厂家怎么选?5个关键判断标准。
七、避坑提醒
坑1:只看价格,谁便宜买谁的
LES系统不是买个办公软件,是要用很多年的生产系统。太便宜的,要么功能减配,要么硬件用差的,要么售后跟不上,后面麻烦不断。
坑2:功能越多越好
很多销售跟你说,我们系统有100个功能,多好多厉害。其实你真正用得到的也就那十几个。功能多了,系统反而复杂,用起来麻烦。适合自己的才是最好的。
坑3:不看案例,光听销售吹
销售都是嘴皮子厉害,说得多好多好。一定要看实际案例,最好去已经做过的客户现场看看,实际用得怎么样,问人家真实的使用感受。
坑4:不做需求调研就急着定
先把自己的需求理清楚:你现在最痛的点是什么?是门口堵车?是作弊损失?还是人工成本高?把需求排个优先级,不要上来就买个最贵的,很多功能你用不上。
总结
选LES系统,不要被各种概念忽悠住。就看五点:有没有大宗行业经验、能不能和现有系统打通、硬件稳不稳定、懂不懂现场细节、售后跟不跟得上。
选对了厂家,系统用十年都省心;选错了,几十万买个摆设,后面麻烦不断。多考察几家,不急着下单,毕竟这是个大项目。